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ご利用ガイド

このサイトのご利用方法をご案内いたします。以下の項目ボタンより各項目へ移動できます。

ご利用にあたって

当サイトでは、お客様により便利にご利用いただくため、任意でWeb会員登録をお願いしております(当サイトから会員登録された会員を「Web会員」といいます)。Web会員にご登録いただくと、クーポンの発行やキャンペーンのご案内など、限定サービスをご利用いただけます。
Web会員登録に際しては、お客様ごとにログインIDとパスワードを登録していただきます。これらはオンラインで安全にサービスをご利用いただくためのもので、お客様の認証に使用します。
Web会員登録は任意であり、お一人様一登録とさせていただきます。ログインIDおよびパスワードはご登録者本人のみがご利用できるものとし、他人に譲渡・貸与することはできません。

会員区分について

当サイトでは、会員様を以下の種別に分けております。

会員種別 対象 登録条件
個人会員 個人のお客様 個人名義での登録・購入が対象です。
法人会員 法人・団体のお客様 会社名・部署名等の法人情報をご登録のうえ、法人名義での購入が対象です。

※ 会員登録時に、いずれかの区分を選択していただきます。

※ ご登録情報に虚偽があった場合、特典の無効や登録抹消となる場合があります。

Web会員登録内容のご確認・変更について

マイページより以下の登録内容のご確認・変更を行うことができます。

  • 購入履歴:過去にご購入いただいた商品や、注文状況を一覧で確認できます。
  • クーポンの確認:保有しているクーポンを確認できます。
  • お気に入り:気になる商品を登録しておくことで、後から簡単に確認できます。商品詳細ページから「お気に入りに登録する」をクリックしてご利用ください。
  • 会員情報の変更:お名前や電話番号など、登録されている会員情報の確認・修正ができます。
  • クレジットカード情報確認・変更:ご登録いただいているクレジットカード情報の確認・更新ができます。
  • メールアドレス:メールアドレスの確認・変更ができます。
  • アドレス帳の新規登録:配送先住所を登録・編集できます。
  • パスワードの変更:マイページのログインパスワードを変更できます。
  • メールニュース:キャンペーン情報やお得な情報をメールで受け取るかどうかを設定できます。また、配信停止もこちらから可能です。
  • お問い合わせ:商品やサービスに関するご質問を送信できます。ご返信にはお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • お問い合わせ履歴:過去に送信したお問い合わせ内容と、返信状況を確認できます。

退会について

Web会員様は、マイページ内の「会員登録情報 → 退会をご希望の方はこちら」よりお手続きが可能です。
なお、未入金のご注文がある場合、退会手続きはおこなえませんので、お支払いただいた後に、改めて退会のお手続きをお願いいたします。

お支払方法

当サイト上の商品価格・配送料は、ともに消費税込で表示しております。

支払方法

会員区分により以下の支払方法がご利用いただけます。
ゲスト購入/個人会員:クレジットカード、PayPay、Amazon Pay
法人会員:クレジットカード、GMO掛け払い(請求書払い)

PayPay(ゲスト/個人会員)

PayPayにつきましてはこちらをご確認ください。

           

Amazon Pay(ゲスト/個人会員)

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、AmazonのID、パスワードで、購入することができます。
※コムテック公式オンラインストアではAmazonポイント・Amazonギフトカードはご利用いただけません。
※Amazon Payを利用してお買い物をしても、Amazonポイントは付与されませんのでご注意ください。

GMO掛け払い(法人会員)

GMO掛け払いにつきましてはこちらをご確認ください。

領収書発行について

領収書はマイページから発行可能です。
ご希望の場合は、マイページの「購入履歴」から該当のオーダーIDをクリックし、購入履歴詳細画面より発行してください。

ゲスト購入の方はこちらからお問い合わせください。

配送について

在庫がある場合、12時までのご注文は当日発送です。12時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
なお、当店の発送業務は平日のみ行っており、土曜・日曜・祝日および当社指定休業日の発送は行っておりません。その場合、翌営業日以降の発送となります。

▼日時指定がご利用いただけます。
ご指定可能な時間帯:午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時

配送料金について

1配送につき、合計11,000円(税込)以上ご購入の場合は送料が無料となります。
1配送につき、11,000円(税込)未満の場合は、配送ごとに全国一律550円(税込)の送料がかかります。
※当日(24時間以内)のご注文が複数回になった場合でもご注文ごとの配送であり、おまとめ配送は承っておりません。送料は注文ごとに発生いたしますので、ご了承ください。

返品・交換について

商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
初期不良の場合は商品到着後7日以内にこちらからお問い合わせください。弊社送料負担にて交換対応いたします。    

キャンセルについて

注文後のキャンセルはお受けできません。注文内容の変更やキャンセルのご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ

その他のご質問、お問い合わせにつきましてはこちらからお問い合わせください。