購入前に関する質問

会員登録は必要ですか？

会員登録なしでも商品をご購入いただけます。ただし、会員登録をしていただくと、次回以降の購入がスムーズになり、購入履歴やクーポン等をご利用いただけます。
法人のお客様は会員登録が必要となります。

支払方法にはどのような種類がありますか？

会員区分により以下の支払方法がご利用いただけます。
ゲスト購入/個人会員：クレジットカード、PayPay、AmazonPay
法人会員：クレジットカード、GMO掛け払い（請求書払い）

商品の在庫状況はどのように確認できますか？

商品ページに在庫状況を表示しております。在庫がない場合は「在庫がありません」と表示されます。

配送・注文に関する質問

配送にはどのくらい時間がかかりますか？

在庫がある場合、12時までのご注文は当日発送、12時以降のご注文は翌営業日の発送となります。地域や配送状況により前後する場合があります。なお、当店の発送業務は平日のみ行っており、土曜・日曜・祝日および当社指定休業日の発送は行っておりません。その場合、翌営業日以降の発送となります。

配送日時の指定はできますか？

はい、配送日時指定が可能です。商品購入時の配送情報よりご希望の日時をお選びください。

注文内容の変更やキャンセルはできますか？

注文後のキャンセルはお受けできません。注文内容の変更やキャンセルのご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

送料はいくらですか？

全国一律550円（税込）です。ご注文金額が11,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。

商品・使用に関する質問

商品の保証期間はどのくらいですか？

保証期間は商品によって異なります。商品ページの【製品保証期間】をご確認ください。

使用上の注意点はありますか？

各商品ページに「ご購入時の注意」を記載しております。必ずご確認の上、ご購入ください。

製品の型番や仕様を教えてください。

商品ページに型番や仕様などの情報を掲載しておりますので、ご確認ください。

アフターサービス・お問い合わせに関する質問

修理はできますか？

商品不具合の場合は、修理・点検対応を承ります。（修理終了機種を除く）こちらよりご確認ください。

領収書は発行できますか？

領収書はマイページから発行可能です。
ご希望の場合は、マイページの「購入履歴」から該当のオーダーIDをクリックし、購入履歴詳細画面より発行してください。

ゲスト購入の方はこちらからお問い合わせください。

問い合わせ方法を教えてください。

お問い合わせフォームにて受け付けております。（土日祝・当社指定休業日を除く）2営業日以内にご連絡いたします。※営業時間は10:00～17:00

その他

推奨ブラウザを教えてください。

Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeの最新バージョンでご利用ください。